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雲南分診排隊叫號係統的維護要求

來源:http://www.shimengcs.com/news/396.html   發布時間:2018-08-13

安裝好分診排隊叫號係統之後,他的維護是非常有必要的,專業的事情交給專業的人來做,這樣才能快速的解決問題.雲南分診排隊叫號係統的維護要求主要遵循以下幾點:
1.、公司記錄報修:辦公室在接到報修電話後,詳細做好記錄,包括報修時間、網點名稱、故障現象、報修人電話及負責顯示屏操作人員的電話,並登記備案,便於以後統計.
2.、人員技術安排,技術員在接到維護通知後,要先分析下原因,並做電話回訪,看能否電話解決問題.公司在安排技術進行維護時要考慮下列因素,就近派人、針對故障設備合理安排相應技術員、地理環境因素、施工中人員調度及工程協調.
3.、故障現象分析判斷原因,技術員在電話及遠程不能解決問題的情況下,根據客戶反饋的信息進行故障原因分析判斷.
4.、準備所需配件,技術員在分析出故障原因之後,判斷所需帶的維護備件,並寫單在倉管處領取配件.
5. 、合理安排出行,派出維護的技術員在出行的時間和路線上要做合理安排,出行交通工具長途以火車為主,沒有火車的再考慮汽車出行,保存好車票,回公司後要憑票報銷.
6.、維修人員在出發的同時電話聯係報修人,報明維護反映時間,並確認報修人上班時間,以及網點情況和網點位置.
7.、盡快檢修 避免影響正常使用,技術員在維修同時盡量避免影響網點辦理業務,如叫號機故障維修時,盡量維持其業務順序.
快速的解決問題,才能讓係統恢複正常使用,工作才能正常順利開展.www.shimengcs.com